{"id":3462,"date":"2024-10-23T10:53:34","date_gmt":"2024-10-23T08:53:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.biogenesiseurope.com\/politica-de-cancelacion\/"},"modified":"2026-01-14T12:50:42","modified_gmt":"2026-01-14T11:50:42","slug":"politica-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.biogenesiseurope.com\/es\/politica-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div  class='flex_column av-12aao-dfef0f5273e0f121b2c9c5b2715ea3c2 av_one_full  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div  '     ><p>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-m8r3inub-b5f565373b2b150cc96202b8ff929bfd\">\n#top .av-special-heading.av-m8r3inub-b5f565373b2b150cc96202b8ff929bfd{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-m8r3inub-b5f565373b2b150cc96202b8ff929bfd .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-m8r3inub-b5f565373b2b150cc96202b8ff929bfd .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-m8r3inub-b5f565373b2b150cc96202b8ff929bfd av-special-heading-h1 blockquote modern-quote  avia-builder-el-1  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first '><h1 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/h1><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-m8r3k613-54d61a3da430d91c775191455ba09238 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Los consumidores tienen derecho de cancelaci\u00f3n de acuerdo con las siguientes disposiciones, seg\u00fan las cuales un consumidor es toda persona f\u00edsica que celebra un negocio jur\u00eddico con un prop\u00f3sito que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente:<\/p>\n<p>&#8212;&#8212;<br \/>\nPol\u00edtica de cancelaci\u00f3n | Modelo de formulario de cancelaci\u00f3n<br \/>\n&#8212;&#8212;<\/p>\n<p>Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin indicar motivo alguno.<\/p>\n<p>El plazo de desistimiento es de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que t\u00fa o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, hay\u00e1is tomado posesi\u00f3n de los bienes.<\/p>\n<p>Para ejercer tu derecho de cancelaci\u00f3n, debes informarnos de tu decisi\u00f3n de cancelar este contrato mediante una declaraci\u00f3n clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelaci\u00f3n adjunto, pero no es obligatorio. <\/p>\n<p>La cancelaci\u00f3n debe enviarse a<\/p>\n<p>Iceoulutions e.K.<br \/>\nLenaustrasse 12<br \/>\n72764 Reutlingen<\/p>\n<p>Correo electr\u00f3nico: info@biogenesiseurope.com<\/p>\n<p>Para cumplir el plazo de cancelaci\u00f3n, basta con que env\u00edes tu notificaci\u00f3n de ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n antes de que expire el plazo de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Consecuencias de la cancelaci\u00f3n<\/p>\n<p>Si desistes del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con excepci\u00f3n de los gastos suplementarios resultantes de la elecci\u00f3n por tu parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega est\u00e1ndar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que se nos informe de tu decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacci\u00f3n original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ning\u00fan caso se te cobrar\u00e1n comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de haberlos devuelto, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. Debes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que nos comuniques la rescisi\u00f3n del presente contrato. El plazo se cumple si env\u00edas los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce d\u00edas.    <\/p>\n<p>T\u00fa asumes los costes directos de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>S\u00f3lo tendr\u00e1s que pagar por la p\u00e9rdida de valor de los bienes si dicha p\u00e9rdida de valor se debe a una manipulaci\u00f3n de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.<\/p>\n<p>Exclusi\u00f3n del derecho de cancelaci\u00f3n<\/p>\n<p>El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricaci\u00f3n sea decisiva una selecci\u00f3n o determinaci\u00f3n individual por parte del consumidor o que est\u00e9n claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.<\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3462","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.biogenesiseurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3462","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.biogenesiseurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.biogenesiseurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biogenesiseurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.biogenesiseurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3462"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.biogenesiseurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3462\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3463,"href":"https:\/\/www.biogenesiseurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3462\/revisions\/3463"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.biogenesiseurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3462"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}